Senior Product Manager (Trust & Safety) at Tinder | Powderkeg

Location: Tokyo, Japan

Employment Type: Regular

Team: Product

エウレカでは、国内最大級のオンラインデーティングサービス「Pairs」において、ユーザーの安心安全な利用環境を実現するシニアプロダクトマネージャー(Trust & Safety)を募集します。

エウレカでは、現在、累計会員数1,500万人を突破した恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」、1年以内に結婚したいと考える全ての人に向けた結婚相手紹介サービス「Pairsエンゲージ」を展開しています。これらのブランドの提供・拡大を通じてデーティングや婚活領域などのライフステージ領域でのリーダーシップを高めて、ミッションである“人生に「あってよかった」と思ってもらえるものを。”の実現を目指しています。

また、Pairsは収益面でも世界第3位のデーティングアプリになるなどすでにワールドクラスのプロダクトへと成長していますが、日本国内でもアジアでもまだまだ大きなポテンシャルがあります。直近のフォーカスは更なる成長を続ける日本市場ですが、すでに展開済みの台湾や韓国などアジア市場での更なる拡大もスコープになる可能性があります。

今回のポジションでは「Pairs」のサービスミッションにそって、プロダクトおけるユーザーの安心安全な利用環境を実現するためのロードマップを策定したり、シニアメンバーとしてアカウンタビリティを所持し、開発チームとともに最先端の技術を導入しながら、関連プロジェクトを推進していくモダンかつ経験豊富なシニアプロダクトマネージャーを探しております。「Pairs」がグローバルレベルで最高品質のサービスであるために、ユーザーの安心安全を守りサービスを次のレベルへと引き上げるための、非常に重要なキーパーソンとなっていただきます。

【実際の業務内容】

・既成概念にとらわれずに革新的なアイディアを生みだす強い意志と創造性をもって、オンラインデーティングサービスにおける安心安全、プライバシー、コンプライアンス、サイバーセキュリティの新しい基準を設定する

・エウレカの親会社であるMatch Groupを通じて、社内および海外の関連機能の製品のハブとなり、「Pairs」に最先端の技術や情報を導入する

・オンラインデーティングサービスや、SNS、ECなどのローカルサービスプロバイダー間において強力な関係を構築する

・すべてのサービス/プロダクトのKGIおよびKPIに毎日/毎週/毎月において一貫して注意を払い、サービスおよびプロダクトロードマップの影響の進捗状況を理解し、問題を解決するために必要な代替案を含め、エグゼクティブおよび経営陣へタイムリーに報告する

・適切な社内外の主要チームと協力し、説明責任をもってプロジェクトを推進し、目標とKPI / KGIを達成する

必須条件

  • ユーザーへ真に安心安全なサービスを提供することに情熱を持っている
  • 関連する業界におけるプロダクトマネージャーの業務経験またはエンジニアとしてプロダクトを開発した経験(3年以上)
  • ユーザーのニーズへの共感や、機能における新たな課題の発見など、サービス改善やプロダクト開発における圧倒的に高いセンス
  • 成功への道を築くために必要な創造的かつ批判的思考能力を実証する自発的積極性
  • データドリブンな環境のなかで指標を示して影響力をもち、効率的なチームワークを発揮させるリーダシップ
  • ビジネスレベル以上の日本語スキル

歓迎条件

  • 複雑な物事をシンプルかつ明確に言語化できる高いコミュニケーションスキル
  • ビジネスレベル以上の英会話スキル
  • エグゼクティブメンバーとの業務経験
  • グローバル企業での実務経験

English Job Description

  • Eureka is looking for a motivated and experienced individual to be a Senior Product Manager to own accountability to develop and deliver the Product Roadmap for Trust & Safety features of Pairs thru most advanced technologies available in the market by collaborating and leveraging both internal and external partners. You are vital for the service to step up to the next level for creating a Safe Environment for Pairs’ users. "Pairs" is an online dating service used by more than 15 million people in Japan, Taiwan and Korea. Since launch, we have received success stories from over 500,000 people. You will be a key part of a fast-moving innovative organization where your expertise and creativity will be appreciated and positively influence our users.

Description

  • A strong will and creativity to think outside the box approaches to set a new standard for the online matching industry through Trust & Safety, Privacy, Compliance, and Cyber Security.
  • Expected to become a product central hub for related features internally both locally and internationally through Match Group.
  • Expected to build a strong relationship among local service providers including ODS, SNS, eCommerce, and more.
  • Consistently paying attention to all service / product KGI and KPI on a daily/weekly/monthly basis to understand the progress of the Service and Product Roadmap impacts, reporting to senior management and executives in a timely manner including alternative proposals as necessary to solve issues.
  • Collaborate with appropriate internal and external key teams to drive accountable projects to successfully deliver objectives and KPI/KGI.

Minimum qualification

  • Eager to create Safer and Clean service environments for users.
  • 3+ years of product management or product engineering experience in related fields
  • Strong product sense and empathy of user needs and pain points on related feature
  • Strong analytical skills and a curiosity to peel the onion to discover opportunities for impact and better user experience
  • Self-motivated and proactive, with demonstrated creative and critical thinking capabilities required to forge a path to success
  • Ability to influence and lead via metrics and capability to work across teams to enforce process and efficient outcomes in a data-driven environment
  • Business level Japanese communication skills.

Preferred qualification

  • Excellent communication skills with the ability to convey intricate ideas in a clear and concise manner.
  • Business level English communication skills.
  • Experience working with senior executives.
  • International company working experiences

その他要項

<雇用形態>

・正社員

<給与>

・基本給+45時間分みなし残業代+賞与/経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします

・昇給:上長との定期面談があり、年に1回昇給を決定いたします

・賞与:業績貢献度に応じて年に1回支給いたします

※試用期間:3ヶ月(給与・社保関連の待遇は本採用時と同じ)

<勤務時間>

・フレックスタイム制、フルリモート(*変更の可能性あり)

<福利厚生>

・交通費全額支給

・自己研鑽手当1万円/月(全正社員対象)

・住宅手当有り:オフィスから3km圏内に住んでいる場合は3万円/月、配偶者有りの場合は5万円/月(パートナーシップも対象)

・各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)

・海外カンファレンス参加費/渡航費補助

・ソフトウェア、書籍購入補助

・オンライン英会話学習補助

・セミナー/カンファレンス参加費補助

・PC(Mac)、マウス、キーボード、ディスプレイを選べる制度

・高級チェア利用可能(オカムラのシルフィー)

・社員旅行、各種交流イベント多数実施

<休日/休暇>

年間休日:131日(2021年実績)

・完全週休2日制/土日祝休み

・夏季、冬季休暇実績(2021年:夏季9日/冬季10日、2020年:夏季9日/冬季9日)

・有給休暇

・特別休暇(誕生日休暇、アニバーサリー休暇など)

・産前産後/育児休暇、生理休暇 etc.

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エウレカについて

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株式会社エウレカは、2012年10月にローンチしたオンラインデーティングサービス「Pairs」と2019年7月にローンチした「Pairsエンゲージ」を展開しています。

私たちのコアサービスである「Pairs」は、日本でも急成長中のオンラインデーティングサービス市場において国内最大級を誇り、現在、日本と台湾・韓国を合わせて累計会員数1,500万人を突破しています。

また、2015年5月にはオンラインデーティングサービス領域における世界的リーディングカンパニー「Match Group」に、M&Aにより参画。Match Group(NASDAQコード: MTCH)は、「Tinder」「Match」「Plenty Of Fish」「OkCupid」「OurTime」「Meetic」といった、恋活・婚活マッチングサービスを世界190カ国以上・42言語で展開しています。私たちは、このグローバルカンパニーのノウハウとアセットを生かし、まずはアジア全域でのサービス展開を推し進めています。

その第1フェーズとして2013年10月にリリースした台湾版「Pairs」は、すでに台湾最大級のオンラインデーティングサービスに成長。第2フェーズとして、2017年に韓国版をリリース。“アジア全域”における、オンラインデーティングサービスのリーディングブランドになることを目指しています。

◆Mission◆

エウレカは “人生に「あってよかった」と思ってもらえるものを。” をミッションとしています。私たちは、世界の国々で、数億の人々が使うプロダクトを生み出していこうとしています。

それは、一時的な楽しみや便利を提供するものではなく、人生を振り返った時に「あのとき、あのサービスがあってよかった」と、思ってもらえるものでありたい。出会えなかった人どうしが出会えたり、ひとりひとりの選択肢がもっと広がったり。私たちのサービスで、誰かの人生をよりよいものにすることが、エウレカの使命です。

最近は、「恋愛相手を探す機会・時間がない」「身近なコミュニティの中で探したくない」といったことを理由に、相手が見つからない、恋人がほしいと思わないという人も増加傾向にあります。そんななかエウレカでは、アルゴリズムやAIなどの最新テクノロジーを駆使し、最速でユーザーに価値を届けられる安心安全なオンラインデーティングサービスを実現しています。

実際、これまでにユーザー50万人以上*からの交際・入籍報告が届いています。

私たちは「Pairsがあったからこの人と出会い、結婚することができた」「Pairsを通して、かけがえのない相手を見つけられた」という人を増やし、プロダクトを通じて、誰かの人生をより可能性にあふれたものにすることを目指しています。

*2021年3月時点

Job Summary
  • Job Title
    Senior Product Manager (Trust & Safety)
  • Company
    Tinder
  • Location
    Los Angeles, CA
  • Employment Type
    Full time
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